Пожалуйста, оставьте нам сообщение

Сервис и гарантия

Часто задаваемые вопросы

Послепродажное обслуживание

- Глобальные решения, локальные услуги
В большинстве стран у нас есть дилер SUNPACE поблизости, который сможет удовлетворить потребности вашей компании.
У дилеров SUNPACE есть профессионалы, прошедшие обучение на заводе, которые будут предоставлять нашим клиентам услуги на месте, чтобы помочь им найти лучшие решения для максимизации эффективности оборудования и удовлетворения потребностей в обслуживании завода.

 

- Хорошие инженерные услуги
На нашем заводе работают 25 инженеров по исследованиям и разработкам, а также сильная команда инженеров по применению, которые помогают клиентам выбирать продукцию и дают технические консультации.

Гарантийное заявление

Данная ограниченная гарантия распространяется на все продукты, приобретенные у Shengpai Machinery и используемые в обычных условиях.

 

Shengpai Machinery гарантирует, что покрываемая продукция не будет иметь дефектов материала и изготовления, за исключением следующего.

 

Эта ограниченная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным обращением, несчастным случаем, модификацией или вмешательством в продукт, неподходящими физическими или эксплуатационными условиями, выходящими за рамки технических характеристик продукта, обслуживанием рабочего колеса или неисправностью продукта, за которую Shengpai Machinery не несет ответственности.

 

Если с продуктом возникла проблема, прежде чем обращаться за ограниченным гарантийным обслуживанием, следуйте процедурам устранения неполадок, предоставленным Shengpai Machinery.

 

Чтобы получить ограниченное гарантийное обслуживание, сначала обратитесь в колл-центр Shengpai Machinery.

 

Когда мы получим информацию о неисправности нашего продукта, мы сначала предоставим вам профессиональную консультацию по электронной почте, телефону или видео. Если ни один из этих методов не сработает, мы направим к вам профессионального инженера по техническому обслуживанию. Если проблема связана с самим продуктом, мы берем на себя расходы на проезд и проживание группы технического обслуживания. Если это ваша вина, пожалуйста, оплатите авиабилеты, проживание и обслуживание нашей команды технического обслуживания.

Экономьте время, деньги и ресурсы, оставив задачи по обслуживанию, техническому обслуживанию и системному анализу опытным специалистам Shengpai Machinery.

Политика конфиденциальности

Спасибо за использование этого сайта (далее — «мы», «нас» или «наш»). Мы уважаем ваши права и интересы на личную информацию, соблюдаем принципы законности, легитимности, необходимости и целостности, а также защищаем вашу информационную безопасность. Эта политика описывает, как мы обрабатываем вашу личную информацию.

1. Сбор информации
Информация, которую вы предоставляете добровольно: например, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и т.д., заполнена при регистрации. Автоматически собирается информация, такая как модель устройства, тип браузера, журналы доступа, IP-адрес и т.д., для оптимизации сервиса и безопасности.

2. Использование информации
предоставлять, поддерживать и оптимизировать услуги веб-сайтов;
верификацию счетов, защиту безопасности и предотвращение мошенничества;
Отправляйте необходимую информацию, такую как уведомления о сервисах и обновления политик;
Соблюдайте законы, нормативные акты и соответствующие нормативные требования.

3. Защита и обмен информацией
Мы используем меры безопасности, такие как шифрование и контроль доступа, чтобы защитить вашу информацию и храним её только на минимальный срок, необходимый для выполнения задачи.
Не продавайте и не сдавайте личную информацию третьим лицам без вашего согласия; Делитесь только если:
Получите своё явное разрешение;
третьим лицам, которым доверено предоставлять услуги (с учётом обязательств по конфиденциальности);
Отвечать на юридические запросы или защищать законные интересы.

4. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление и дополнение вашей личной информации, а также можете подать заявление на аннулирование аккаунта (после отмены информация будет удалена или анонимизирована согласно правилам). Чтобы реализовать свои права, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

5. Обновления политики
Любые изменения в этой политике будут уведомлены путем публикации на сайте. Ваше дальнейшее использование услуг означает ваше согласие с изменёнными правилами.